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图谊淘宝天猫店铺营销规划运营计划怎么做

更新时间:2020-07-02 16:01:33 浏览次数:100次
区域: 景德镇 > 浮梁
现在想要做好淘宝天猫店铺从众多店铺中脱颖而出,重点还在于运营,卖家们必须对整个运营过程有一个清晰的规划,如果前期没有进行整个框架的详细规划,后期的执行就会变得漫无方向,摇摆不定。那么店铺营销规划要从哪些方面下手 。
一、产品
一个店铺的转化率高低有很多影响因素,但产品是重要的因素,在天猫运营的过程中,我们提供产品,通过各种技术进行推广,如直通车、钻展、平台活动、微淘、粉丝等等,把我们的产品展现给买家,买家看到我们的产品,然后产生 兴趣,经过各种比较,后产生成交,这是一个完整的过程,但是这个过程中,重要的就是产品规划和视觉设计。
1、产品规划和目标人群的定 位
产品的定 位是整个运营过程的重中之重,无论做高端、中端、低端,还是中高端、中低端产品,这一点直接决定后期的产品定价和操作方法。纵观整个电子商务平台,任何时候都不缺产品,但是缺乏的是对产品受欢迎程度的把握和市场的准 确定 位,以及对产品售前保障和优质的售后服务。产品是运营之本,俗语说的好“巧妇难为无米之炊”, 在运营一个天猫店铺时,我们经常会面临产品规划及产品的挑选,对产品的准确把握是决定店铺是否大卖的决定性因素(50%以上)。 没有一个靠谱的产品,再高明的推广技能、营销策略在市场上也无济于事。
确定了产品的市场定 位,也就决定了后期的视觉呈现方式,包括你的产品描述页设计、首页设计、店铺装修、包装设计等的视觉风格。同时,也就确定了产品体系的构建、产品更新的周期、产品的营销噱头和上新进度等一系列推广计划。所 以运营者必须从产品设计、研发、呈现、价格、沟通和服务整个行业链的各个环节,建立起“以用户为中心”的文化,让用户参与,给用户体验,带着用户玩,冷冰冰的上架的运营,只会被用户抛弃。
对产品有了准确的定 位,接下来就是对目标人群的分析,因为只有你了解了你的目标群体,后期才能更清楚的的知道如何制定有效的营销手段。只要能牢牢地把握住你所界定的那一部分目标人群,就足够你运作出较好的局面,透过品牌向消 费者输出自己的经营理念。
2、视觉设计
由于线上购物的特殊性,买家主要是通过图片、文字及视觉效果来感知,那么在众多的店铺中,商家该如何吸引买家的注意力以增加买家的印象呢?店铺视觉尤为重要,视觉设计主要包括包装设计、产品拍摄、产品描述页设计等等。好的视 觉可以提升产品的点击率,加强店铺的访问深度和访问时间,降低跳失率,提高客单价,终提高转化率。
对于视觉端,我们遵循够用就好的的原则即可,什么是够用就好,就是符合目前我们的实际情况,满足我们的运营需求,那么这个页面就是好的,不必追求高大上的页面,因为有的设计高端、大气、有档次,但也只是纯技术设计,一定要和 自己的消费群体相结合才是好的设计。
视觉是运营思维的载体,它是把一个运营的思维用图片的形式展示给我们的消费者,消费者看到介绍、图片好看、产品不错,买了,视觉是为了我们的消费者服务的,也就是说我们的页面做出来,后是为了给消费者看的,而不是运营看的 ,那么这个页面需要展示的信息,其实一是运营想让买家看到的东西,二是买家想看到什么东西。总之,买家能从我们的页面上看到他们想看的,从这个页面得到自己想要获取的信息,满足买家的基本需求,这就是合格的视觉设计。
二、制定推广计划
谈完产品,接下来就是推广,目前我们提到的推广就是活动、直通车、钻展、淘客、SNS、CRM,我们在做这项工作的时候,考虑到这个工作牵扯到哪些环节,比如直通车手,要考虑出价、标题、创意图等一系列的东西。说到底,这些就是创 意图怎么做?如何提高点击率?如何提高转化率?结合我们产品的优势及买家的需求选词,为什么很多词不选?文案为什么一定要那么写?方便买家,体现我们的品牌、产品的档次、活动方案等等,这些都需要满足买家和卖家的需求。
再比如钻展,一定要了解钻展图动向,归根到底,都是卖家提供产品、内页,通过这些技术展现给我们的买家,它们都是一种技术手段,买卖的完整环节之一而已。有的店铺用直通车引流,有的用钻展,有的用老客户,有的用SNS,有的用 第三方,但是不管用哪种推广方式,考虑的都是自身产品和买家接触的一个渠道。站在运营的角度来看推广,所有的推广方式只有结合自身的状况选择适合自己的推广方式。
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